Algemene voorwaarden Tell me more 

Deze overeenkomst vormt een afspraak tussen de coach - Stephanie Reynaert van Tell me more en de klant - koper en gebruiker van de aangekochte coachingsessie - voor een eenmalige coachingsessie rond Master your Message (MYM) of een Enneagram Reading.

  1. Duur

Een sessie van 1 uur coaching (Master your Message) of 1,5 uur coaching (Enneagram Reading) , te gebruiken binnen 1 jaar na aankoop.

  1. Beschrijving

Coach Stephanie Reynaert zal coaching leveren aan de klant, volgende stappen in acht genomen:

(Product: Master your Message eenmalige coachingsessie)
a. Voorbereidend intakeformulier voor de casus wordt na boeking en betaling per mail aan de klant bezorgd, dient ingevuld te worden door de klant en uiterlijk 24 uur voor de geplande online coachingsessie per mail teruggestuurd te zijn naar de coach
b. Één online coachingsessie (1 uur via Teams).
c. Ook inbegrepen in deze eenmalige coaching zijn de tijd van de coach voor het ontwerpen van het coachingprogramma en hulpmiddelen, onderzoek, voorbereiden van opdrachten, het beoordelen van intakeformulieren, het analyseren, voorbereiden op en evalueren van coachingsessies, en alle administratieve taken die bij dit traject horen.
De coachingaanpak is gebaseerd op de intake van de coach, de doelen van de klant en de besproken communicatie-uitdagingen. Samen zullen de coach en klant de aanpak aanpassen aan de behoeften en gewenste resultaten van de klant. De coach levert hulpmiddelen, middelen en ondersteuning, terwijl de klant verantwoordelijk is voor het aangeven van behoeften en het uitvoeren van het benodigde werk na de sessie om zijn/haar doelen te bereiken.

(Product: Enneagram Reading)
a. De unieke link naar de iEQ9 Enneagram vragenlijst wordt na boeking en betaling per mail aan de klant bezorgd en dient uiterlijk 24 uur voor de geplande Enneagram Reading ingevuld te zijn door de klant.
b. Één Enneagram Reading, dit is een eenmalige coachingsessie (1, 5 uur, live of via Teams)
c. Na afloop van de Enneagram Reading ontvangt de klant zijn persoonlijke iEQ9 rapport per mail.
d. Ook inbegrepen in deze Enneagram Reading zijn de tijd van de coach voor het ontwerpen van het coachingprogramma en hulpmiddelen, onderzoek, voorbereiden van opdrachten, het beoordelen van intakeformulieren, het analyseren, voorbereiden op en evalueren van coachingsessies, en alle administratieve taken die bij dit traject horen.
De coachingaanpak is gebaseerd op de intake van de coach, de doelen van de klant en de besproken communicatie-uitdagingen. Samen zullen de coach en klant de aanpak aanpassen aan de behoeften en gewenste resultaten van de klant. De coach levert hulpmiddelen, middelen en ondersteuning, terwijl de klant verantwoordelijk is voor het aangeven van behoeften en het uitvoeren van het benodigde werk na de sessie om zijn/haar doelen te bereiken.
3. Tarieven en betalingsvoorwaarden
300 euro inclusief BTW voor de MYM eenmalige coachingsessie, 299 euro voor de Enneagram Reading. Het bedrag dient te worden betaald bij boeking, voordat de sessie wordt ingepland. Betalingen en ongebruikte uren zijn niet terugbetaalbaar.
4. Beleid inzake verzetten van afspraken
Als de klant de afspraak meer dan 24 uur voor een geplande sessie verplaatst, worden er geen kosten in rekening gebracht. Bij annulatie van de afspraak minder dan 24 uur voor de geplande sessie, wordt de sessie aangerekend, tenzij anders overeengekomen vanwege noodsituaties.
5. Vertrouwelijkheid
a. De coach zal redelijke maatregelen treffen om de vertrouwelijkheid van de gegevens van de klant te waarborgen. Elektronische communicatie brengt echter risico’s met zich mee, en communicatie tussen de klant en de coach kan onrechtmatig worden onderschept. De coach garandeert geen beveiliging van informatie die via internet, telefoon of sms wordt verzonden. Voor sessies via Teams gaat de klant akkoord met het privacybeleid van Teams.
b. De coach mag case studies of getuigenissen van de klant gebruiken, maar zal geen volledige identiteit onthullen indien anonimiteit is verzocht. Altijd zal goedkeuring van de klant worden gevraagd.
c. Vertrouwelijke informatie omvat niet: gegevens die openbaar zijn, reeds in bezit waren van de coach voor de boeking van de eenmalige coaching sessie, of verkregen zijn van een onafhankelijke derde partij.
6. Geen garanties
De klant is verantwoordelijk voor zijn/haar eigen voortgang en resultaten. Coaching garandeert geen specifieke uitkomsten.
7. Disclaimer
De coach is geen arts of therapeut en biedt geen medische of psychologische behandelingen. Coaching kan doelstellingen, projecten en prioriteiten adresseren.
8. Intellectuele eigendomsrechten
Alle door de coach geleverde materialen zijn intellectueel eigendom van de coach en mogen niet worden gereproduceerd of verspreid zonder toestemming.
9. Juridische kosten
De winnende partij in een geschil over deze overeenkomst kan redelijke juridische kosten verhalen.
10. Toepasselijk recht en rechtsgebied
Voor alle geschillen zijn enkel de rechtbanken van het arrondissement van Gent bevoegd.
11. Beperking van aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van de coach is beperkt tot de betaalde vergoeding voor de diensten onder deze overeenkomst.

Contactgegevens
Stephanie Reynaert
Tell me more BV
Verschansingsstraat 20
9030 Mariakerke
E-mailadres: stephanie@tellme-more.be
© Alle rechten voorbehouden, 2024